Términos de Servicio
Actualizado: 29 de agosto de 2026
ClasificadosWeb.cl
Bienvenido/a a ClasificadosWeb.cl. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.clasificadosweb.cl y de los servicios asociados ofrecidos a través de la plataforma.
Al acceder o utilizar ClasificadosWeb.cl, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
1. Identificación del titular de la Plataforma
La Plataforma ClasificadosWeb.cl es operada por:
Titular / Razón social:Jaeger Digital Labs, Suiza
Sitio web: www.clasificadosweb.cl
En adelante, el “Operador”, “ClasificadosWeb.cl”, “nosotros” o la “Plataforma”.
2. Naturaleza del servicio
ClasificadosWeb.cl es una plataforma digital de avisos clasificados que permite a los usuarios publicar, buscar y contactar respecto de anuncios de bienes, servicios, oportunidades, inmuebles, vehículos, empleo, objetos usados u otras categorías disponibles en el sitio.
ClasificadosWeb.cl actúa únicamente como intermediario tecnológico y espacio de publicación. La Plataforma no es propietaria, vendedora, compradora, arrendadora, corredora, mandataria, agente, representante, garante ni parte en las transacciones, comunicaciones, negociaciones o contratos que puedan celebrarse entre usuarios.
Toda compraventa, arriendo, contratación, prestación de servicios, entrega, pago, garantía, devolución, reparación, transferencia o cualquier otra obligación derivada de un anuncio se realiza exclusivamente entre los usuarios involucrados.
3. Usuarios
Podrán utilizar la Plataforma personas naturales o jurídicas que tengan capacidad legal suficiente para contratar y obligarse conforme a la legislación aplicable.
El usuario declara que la información que entregue a ClasificadosWeb.cl es veraz, actual, completa y lícita. El usuario será el único responsable por la exactitud, actualización y legalidad de los datos, textos, fotografías, precios, descripciones y demás contenidos que publique.
ClasificadosWeb.cl podrá rechazar, suspender o eliminar cuentas, publicaciones o accesos cuando estime, a su sola discreción razonable, que existe infracción a estos Términos, a la ley, a derechos de terceros o a la seguridad de la Plataforma o de otros usuarios.
4. Publicación de avisos
El usuario que publica un aviso es el único responsable de su contenido. En particular, declara y garantiza que:
- Tiene derecho, autorización o legitimidad suficiente para ofrecer el bien, servicio u oportunidad publicada.
- La información publicada es verdadera, clara, completa, actualizada y no induce a error.
- Las imágenes, marcas, textos, logotipos y demás materiales utilizados no infringen derechos de terceros.
- El aviso cumple con la legislación chilena aplicable.
- El producto, servicio u oportunidad ofrecida no es ilegal, fraudulenta, engañosa, peligrosa o prohibida.
- Responderá directamente frente a cualquier reclamo, denuncia, daño, pérdida, sanción o perjuicio derivado de su publicación.
ClasificadosWeb.cl no revisa ni verifica de forma previa todos los avisos publicados y no garantiza la legalidad, exactitud, disponibilidad, calidad, seguridad, autenticidad, titularidad, estado, valor, origen o características de los bienes o servicios anunciados.
5. Contenido prohibido
Está estrictamente prohibido publicar, ofrecer, promover o facilitar a través de la Plataforma:
- Bienes robados, falsificados, adulterados o de origen ilícito.
- Armas, municiones, explosivos o artículos sujetos a regulación especial sin la autorización correspondiente.
- Drogas, sustancias ilícitas, medicamentos sujetos a receta o productos sanitarios no autorizados.
- Servicios sexuales, explotación, trata de personas o contenido sexual ilícito.
- Material que infrinja derechos de autor, marcas, patentes, diseños, secretos comerciales o derechos de imagen.
- Estafas, esquemas piramidales, phishing, fraudes financieros o captación irregular de dinero.
- Anuncios discriminatorios, difamatorios, violentos, amenazantes, abusivos o contrarios al orden público.
- Datos personales de terceros sin autorización.
- Cualquier contenido contrario a la ley chilena o a estos Términos.
ClasificadosWeb.cl podrá eliminar cualquier aviso sin previo aviso cuando considere que infringe estas reglas, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.
6. No verificación de usuarios ni anuncios
Salvo que se indique expresamente lo contrario, ClasificadosWeb.cl no verifica la identidad, solvencia, antecedentes, capacidad legal, reputación, domicilio, titularidad ni existencia real de los usuarios o de los bienes y servicios publicados.
El usuario acepta que debe realizar sus propias verificaciones antes de celebrar cualquier operación. Esto incluye revisar documentos, titularidad, estado del bien, antecedentes legales, permisos, garantías, medios de pago, identidad de la contraparte y cualquier otro elemento relevante.
ClasificadosWeb.cl recomienda actuar con prudencia, evitar pagos anticipados a desconocidos, desconfiar de ofertas inusualmente atractivas y utilizar medios de pago y entrega seguros.
7. Relación entre usuarios
Las comunicaciones, negociaciones, acuerdos y transacciones entre usuarios son de exclusiva responsabilidad de dichos usuarios.
ClasificadosWeb.cl no será responsable por incumplimientos, fraudes, daños, pérdidas, productos defectuosos, información falsa, falta de pago, falta de entrega, errores en precios, cancelaciones, incumplimientos contractuales, garantías, devoluciones, accidentes, daños materiales, daños personales o cualquier otro conflicto entre usuarios.
Cualquier reclamo derivado de una transacción deberá dirigirse directamente contra el usuario correspondiente.
8. Pagos, precios y servicios destacados
Si ClasificadosWeb.cl ofrece servicios pagados, avisos destacados, promociones, suscripciones u otras funcionalidades premium, sus condiciones específicas serán informadas en la Plataforma.
El pago de un servicio de publicación, promoción o visibilidad no garantiza ventas, contactos, resultados comerciales, visitas, leads, cierres de negocios ni posicionamiento permanente.
ClasificadosWeb.cl podrá modificar precios, planes, categorías, funcionalidades o condiciones comerciales en cualquier momento, respetando los servicios ya contratados conforme a las condiciones vigentes al momento de la contratación, salvo causa legal o técnica justificada.
9. Derecho de modificación, suspensión o eliminación
ClasificadosWeb.cl podrá, en cualquier momento y sin responsabilidad, modificar, suspender, limitar o discontinuar total o parcialmente la Plataforma, sus categorías, funciones, contenidos o servicios.
Asimismo, podrá eliminar publicaciones, bloquear usuarios, suspender cuentas o restringir accesos cuando existan indicios de uso indebido, fraude, infracción legal, riesgo para otros usuarios, infracción de derechos de terceros o incumplimiento de estos Términos.
10. Disponibilidad de la Plataforma
ClasificadosWeb.cl procurará mantener la Plataforma disponible y funcionando correctamente, pero no garantiza disponibilidad continua, ininterrumpida, segura, libre de errores, virus, fallas técnicas, ataques, pérdida de datos o interrupciones.
La Plataforma podrá verse afectada por mantenimiento, actualizaciones, problemas de conectividad, fallas de terceros, fuerza mayor, ataques informáticos u otros eventos fuera del control razonable del Operador.
11. Exclusión de garantías
En la máxima medida permitida por la ley, ClasificadosWeb.cl se ofrece “tal como está” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo.
ClasificadosWeb.cl no garantiza:
- Que los anuncios sean verdaderos, completos, actuales o legales.
- Que los usuarios sean quienes dicen ser.
- Que los bienes o servicios publicados existan, estén disponibles o tengan las características anunciadas.
- Que una transacción se concrete o resulte satisfactoria.
- Que la Plataforma esté libre de errores, virus, interrupciones o accesos no autorizados.
- Que los contenidos de terceros sean exactos, lícitos o adecuados.
- Que el uso de la Plataforma genere ingresos, ventas, contactos o beneficios.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ClasificadosWeb.cl, su titular, administradores, socios, directores, trabajadores, colaboradores, proveedores y representantes no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos, emergentes, lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de oportunidades, pérdida de ingresos, daño reputacional, daño moral, daños derivados de fraude, incumplimientos entre usuarios o cualquier perjuicio relacionado con el uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
En caso de que, pese a lo anterior, se determine legalmente algún tipo de responsabilidad de ClasificadosWeb.cl, dicha responsabilidad estará limitada, en la máxima medida permitida por la ley, al monto efectivamente pagado por el usuario a ClasificadosWeb.cl durante los últimos tres meses por el servicio específico que dio origen al reclamo, o, si no existió pago, a la suma máxima de CLP $10.000.
Nada en estos Términos pretende excluir responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación chilena imperativa.
13. Responsabilidad del usuario e indemnidad
El usuario se obliga a mantener indemne a ClasificadosWeb.cl, su titular, administradores, socios, directores, trabajadores, colaboradores, proveedores y representantes frente a cualquier reclamo, demanda, denuncia, sanción, multa, daño, pérdida, costo, gasto u honorario legal derivado de:
- Su uso de la Plataforma.
- Sus publicaciones, anuncios, imágenes, textos o contenidos.
- Sus comunicaciones o transacciones con otros usuarios.
- El incumplimiento de estos Términos.
- La infracción de leyes, reglamentos o derechos de terceros.
- La publicación de información falsa, engañosa, ilícita o no autorizada.
14. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre la Plataforma, incluyendo diseño, software, estructura, bases de datos, marcas, logotipos, textos, gráficos, interfaces, funcionalidades y demás elementos propios, pertenecen a ClasificadosWeb.cl o a sus licenciantes.
El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el uso de la Plataforma.
Al publicar contenido en ClasificadosWeb.cl, el usuario concede al Operador una licencia gratuita, mundial, no exclusiva, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, adaptar, publicar, mostrar, distribuir, indexar, promocionar y comunicar públicamente dicho contenido en relación con la operación, promoción y mejora de la Plataforma.
El usuario declara tener todos los derechos necesarios para otorgar esta licencia.
15. Denuncias y retiro de contenido
Cualquier persona que considere que un anuncio infringe la ley, derechos de terceros o estos Términos podrá comunicarlo a través de:
Correo: privacy@clasificadosweb.cl
La denuncia deberá incluir, en lo posible:
- Identificación del anuncio.
- Motivo de la denuncia.
- Antecedentes o documentos de respaldo.
- Datos de contacto del denunciante.
ClasificadosWeb.cl podrá revisar la denuncia y adoptar medidas como eliminar el contenido, solicitar información adicional, suspender al usuario o poner antecedentes a disposición de las autoridades competentes.
La recepción de una denuncia no implica reconocimiento de responsabilidad por parte de ClasificadosWeb.cl.
16. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad de ClasificadosWeb.cl y a la legislación chilena aplicable, incluyendo la normativa sobre protección de datos personales.
El usuario acepta que ClasificadosWeb.cl pueda tratar los datos necesarios para operar la Plataforma, gestionar cuentas, publicar anuncios, facilitar contacto entre usuarios, prevenir fraudes, mejorar servicios, cumplir obligaciones legales y enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
El usuario es responsable de no publicar datos personales de terceros sin autorización.
17. Enlaces y servicios de terceros
La Plataforma puede contener enlaces, integraciones, anuncios o referencias a sitios, servicios, pasarelas de pago, mapas, herramientas, redes sociales u otros recursos de terceros.
ClasificadosWeb.cl no controla ni garantiza dichos servicios y no será responsable por su disponibilidad, contenido, políticas, seguridad, funcionamiento, cobros, daños o perjuicios derivados de su uso.
El acceso a servicios de terceros será bajo exclusiva responsabilidad del usuario.
18. Seguridad y prevención de fraudes
ClasificadosWeb.cl podrá adoptar medidas técnicas, manuales o automatizadas para prevenir fraudes, spam, abusos, accesos no autorizados, publicaciones falsas o conductas sospechosas.
Estas medidas pueden incluir revisión de anuncios, bloqueo de cuentas, limitación de funcionalidades, eliminación de publicaciones, verificación de correos, análisis de patrones de uso y cooperación con autoridades competentes.
Sin embargo, ClasificadosWeb.cl no garantiza la detección o eliminación de todos los fraudes, riesgos o conductas ilícitas.
19. Obligaciones tributarias, permisos y cumplimiento legal
Cada usuario es exclusivamente responsable de cumplir con sus obligaciones tributarias, permisos, autorizaciones, registros, licencias, garantías legales, boletas, facturas, declaraciones, seguros y demás exigencias aplicables a sus actividades, bienes o servicios.
ClasificadosWeb.cl no presta asesoría legal, tributaria, contable, comercial ni técnica a los usuarios.
20. Menores de edad
El uso de ClasificadosWeb.cl está dirigido a personas mayores de edad o con capacidad legal suficiente. Los menores de edad solo podrán utilizar la Plataforma bajo supervisión y autorización de sus padres, representantes legales o tutores, quienes serán responsables de dicho uso.
21. Comunicaciones electrónicas
El usuario acepta que las comunicaciones entre ClasificadosWeb.cl y los usuarios puedan realizarse por medios electrónicos, incluyendo correo electrónico, formularios web, mensajes dentro de la Plataforma o avisos publicados en el sitio.
Los registros electrónicos, comunicaciones digitales y aceptación de estos Términos podrán servir como prueba de la relación entre las partes, conforme a la normativa aplicable sobre documentos electrónicos.
22. Cambios en los Términos y Condiciones
ClasificadosWeb.cl podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma y entrarán en vigencia desde su publicación, salvo que se indique una fecha distinta.
El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de cambios implica aceptación de los nuevos Términos.
Si el usuario no está de acuerdo con las modificaciones, deberá dejar de utilizar la Plataforma.
23. Terminación
El usuario puede dejar de utilizar la Plataforma en cualquier momento.
ClasificadosWeb.cl podrá suspender o terminar el acceso de un usuario cuando exista incumplimiento de estos Términos, sospecha de fraude, riesgo legal, requerimiento de autoridad, uso abusivo, daño a terceros o cualquier conducta que afecte la seguridad, reputación o funcionamiento de la Plataforma.
24. Fuerza mayor
ClasificadosWeb.cl no será responsable por incumplimientos, demoras, fallas o interrupciones causadas por hechos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, fallas de internet, cortes eléctricos, ataques informáticos, actos de autoridad, cambios regulatorios, conflictos laborales, pandemias, guerras, disturbios, fallas de proveedores o eventos de fuerza mayor o caso fortuito.
25. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia relacionada con la Plataforma, estos Términos o el uso de ClasificadosWeb.cl será sometida a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que puedan corresponder a consumidores conforme a la legislación aplicable.
26. Contacto
Para consultas, denuncias o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá contactar a ClasificadosWeb.cl en:
info@clasificadosweb.cl
Cláusula especial para publicación de avisos
Al publicar un aviso, declaras que eres el único responsable de su contenido, legalidad, veracidad y actualización. ClasificadosWeb.cl no participa en las transacciones entre usuarios, no verifica los anuncios ni garantiza identidad, pago, entrega, calidad, disponibilidad o legalidad de los bienes o servicios publicados.